7 hiểu lầm về ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Trong các hiểu lầm về ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, phổ biến nhất là nghĩ học ngành này để được đi du lịch. Thực tế, người làm nghề lo cho chuyến đi của người khác: tính giá, đặt dịch vụ, theo dõi đoàn và chịu trách nhiệm khi có sự cố. Dưới đây là bảy hiểu lầm hay gặp, mỗi cái kèm thực tế dựa trên số liệu và hiểu biết chung.

Hiểu lầm 1: "Học ngành này là để được đi chơi khắp nơi"

Thực tế: đi nhiều thì có, nhưng là đi làm.

Hướng dẫn viên đi cùng đoàn, nhưng khi khách tắm biển thì họ lo phòng, lo bữa tối, lo lịch ngày mai. Người điều hành, bán tour lại làm phần lớn ở văn phòng. Nếu điều bạn thích nhất là tự do khám phá theo ý mình, hãy thử bài 7 ngày ở bài ngành này hợp với ai trước khi quyết.

Hiểu lầm 2: "Ra trường chỉ làm hướng dẫn viên"

Thực tế: hướng dẫn viên chỉ là một trong bốn hướng chính.

Trang ngành ghi bốn hướng: nhân viên điều hành, bán tour; hướng dẫn viên du lịch; nhân viên tổ chức sự kiện, du lịch hội nghị (MICE); và quản lý kinh doanh lữ hành, thường sau vài năm kinh nghiệm. Người không thích đi xa vẫn có chỗ trong ngành. Từng hướng làm gì mỗi ngày, xem bài ra trường làm gì.

Hiểu lầm 3: "Du lịch tăng mạnh thì lương chắc chắn cao"

Thực tế: nhu cầu tăng không tự động kéo thu nhập lên cao.

Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, khách quốc tế đến Việt Nam năm 2025 đạt gần 21,2 triệu lượt, tăng 20,4%. Cùng lúc, theo Báo cáo điều tra lao động việc làm 2024 của Cục Thống kê, thu nhập bình quân tháng của lao động làm công hưởng lương ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống là 6,76 triệu đồng, thấp hơn mức chung 8,67 triệu đồng. Chưa có số riêng cho nhân viên lữ hành, và việc làm theo mùa. Cách đọc và tự kiểm tra lương thật nằm ở bài lương ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành.

Hiểu lầm 4: "Ngành này điểm thấp, trường nào cũng dễ vào"

Thực tế: điểm chuẩn chênh nhau rất xa giữa các trường.

Năm 2026, theo điểm thi tốt nghiệp THPT thang 30, Trường Đại học Văn Lang và Trường Đại học Hoa Sen lấy 15 điểm, còn hướng Quản trị kinh doanh du lịch của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội lấy 25,17 điểm. Trường Đại học Hà Nội dùng thang 40, chương trình dạy bằng tiếng Anh lấy 27,47 điểm. Điểm vào thấp hay cao cũng không nói gì về độ nặng của chương trình sau khi vào. Chi tiết từng trường ở bài ngành này xét tuyển khối nào.

Hiểu lầm 5: "Ứng dụng đặt tour và AI sẽ xoá sổ ngành này"

Thực tế: một phần việc đổi, không phải cả ngành biến mất.

Chỉ số chống AI của ngành là 56/100, mức trung bình. Theo báo cáo ILO năm 2025, nhân viên tư vấn, đặt dịch vụ du lịch ở mức 3/4, nhưng hướng dẫn viên chỉ bị AI tạo sinh ảnh hưởng rất ít, còn người tổ chức hội nghị, sự kiện ở mức 2/4. Bị ảnh hưởng không có nghĩa là mất việc, mà là cách làm việc đổi: phần soạn thảo, tra cứu theo mẫu chuyển dần cho máy, phần điều hành đoàn, xử lý sự cố, dẫn khách vẫn cần người.

Hiểu lầm 6: "Từ 2027 ngành bị xoá, học bây giờ là phí"

Thực tế: ngành được sắp xếp lại, và có quy định chuyển tiếp.

Theo Phụ lục II Thông tư 74/2026/TT-BGDĐT, ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành (7810103) được xếp về ngành Quản trị khách sạn, mã 810201, nhóm Khách sạn, nhà hàng. Theo Điều 11 của thông tư, khoá tuyển sinh trước 01/01/2027 tiếp tục học theo thông tin tuyển sinh đã công bố. Với khoá 2027, chương trình mới do từng trường công bố. Điều hợp lý là hỏi trường nội dung sẽ đổi thế nào, không phải hoảng. Các kỹ năng thiết kế sản phẩm, bán hàng, điều hành vẫn dùng được, cả ngoài ngành du lịch.

Hiểu lầm 7: "Ngành này giống hệt ngành Du lịch hay Quản trị khách sạn"

Thực tế: cùng nhóm nhưng trọng tâm khác nhau.

Theo Thông tư 09/2022/TT-BGDĐT, ngành này và ngành Du lịch cùng nhóm Du lịch. Ngành này thiên về kinh doanh lữ hành: thiết kế, bán, điều hành tour. Ngành Du lịch học rộng hơn về tài nguyên, văn hoá và sản phẩm du lịch. Bài so sánh ngành Du lịch với Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đi vào chi tiết. Còn ngành Quản trị khách sạn tập trung vào vận hành cơ sở lưu trú, dù từ năm 2027 danh mục mới gộp hai ngành về một mã.

Những hiểu lầm này đáng để ý vì chúng dẫn tới hai kiểu chọn sai. Kiểu thứ nhất: chọn vì tưởng được đi chơi, rồi hụt hẫng khi thấy nghề là lo cho người khác. Kiểu thứ hai: bỏ qua ngành vì nghe "AI sẽ thay hết" hay "ngành bị xoá", trong khi mình thực sự hợp.

Mỗi khi nghe một nhận định về ngành, bạn có thể tự kiểm tra bằng ba câu hỏi:

1. Con số đi kèm lấy từ đâu, năm nào, ai công bố?
2. Nhận định đó nói về cả ngành hay chỉ một vị trí, một trường?
3. Nó có tính tới thay đổi mới nhất, như danh mục ngành năm 2027, không?

Nếu không trả lời được cả ba, hãy coi đó là ý kiến, chưa phải thông tin. Nếu còn thấy mơ hồ về ngành nói chung, bài ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì là điểm bắt đầu tốt.

Bước tiếp theo: đọc kết luận có cân nhắc cả hai mặt ở trang ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, nơi chúng tôi xếp ngành ở mức CÂN NHẮC và giải thích lý do.