Có nên học Thương mại điện tử?

Mức độ an toàn trước làn sóng AI

0 là dễ bị AI thay thế, 100 là rất khó bị thay thế trong 5 đến 10 năm tới.

Điểm 47/100, mức trung bình thấp. Việc theo mẫu trên màn hình như trả lời tin nhắn, viết mô tả, dựng trang là phần AI làm tốt nhất. Còn vận hành kho, xử lý đơn lỗi, làm việc với nhà cung cấp và hiểu khách hàng thì vẫn cần người. Cách tính: Nguồn: Bảng A1 trong báo cáo ILO Working Paper 140 (2025) của Tổ chức Lao động Quốc tế. Mỗi nghề có một điểm từ 0 đến 1, là trung bình điểm các đầu việc trong nghề; 1 nghĩa là đầu việc đó AI tạo sinh có thể làm thay hoàn toàn. Theo điểm này, ILO xếp mỗi nghề vào một nhóm: gần như không bị ảnh hưởng, ảnh hưởng rất ít, hoặc từ mức 1 đến mức 4 (mức 4 là bị ảnh hưởng nhiều nhất). Chúng tôi ghép mỗi nghề chính của ngành với mã nghề quốc tế ISCO-08 gần nhất (ghép gần đúng): Chuyên viên marketing số → mã ISCO-08 2431, Chuyên gia quảng cáo và marketing (điểm 0,55; mức 3/4); Chuyên viên vận hành gian hàng trên sàn → mã ISCO-08 3322, Đại diện bán hàng (điểm 0,49; mức 2/4); Nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến → mã ISCO-08 4222, Nhân viên tổng đài thông tin (điểm 0,58; mức 3/4); Chuyên viên thiết kế, quản trị trang web bán hàng → mã ISCO-08 2513, Nhà phát triển web và đa phương tiện (điểm 0,60; mức 4/4); Quản lý kinh doanh trực tuyến → mã ISCO-08 1420, Quản lý bán lẻ và bán buôn (điểm 0,44; mức 2/4). Trung bình = (0,55 + 0,49 + 0,58 + 0,60 + 0,44) / 5 = 0,532. Chỉ số chống AI = làm tròn(100 × (1 − trung bình)) = làm tròn(46,8) = 47 (làm tròn nửa lên). Điểm của ILO tính chung cho cả thế giới, không riêng Việt Nam, và coi mọi đầu việc trong một nghề nặng như nhau. Chuyên viên vận hành gian hàng không có mã ISCO-08 riêng, được ghép tạm vào mã 3322.